JAN 10, 2014@16:54 WIB | 777 Views
Dalam segi pelayanan, kini PT Suzuki Indomobil Sales kembali memanjakan konsumen mereka dengan layanan prima, express maintenance. Ini merupakan sebuah komitmen dari PT Suzuki Indomobil Sales untuk lebih memberikan layanan yang prima untuk semua konsumen mereka. Bila dibandingkan dengan service reguler, layanan express maintenance ini memiliki tiga poin utama, yakni waktu yang lebih cepat, biaya tetap sama, dan jaminan kualitas Suzuki.
"Untuk express maintenance ini dikerjakan oleh dua orang teknisi, ini yang dapat menghemat waktu ketika sedang melakukan service di stall express maintenance," ungkap Sumarno, Technical Instructur PT Suzuki Indomobil Sales. Dalam undangannya bersama media, Jumat (10/01), perbandingan waktu yang dihasilkan oleh express maintenance ini jauh lebih cepat ketimbang regular service. Express maintenance yang tadi dipantau oleh tim blackXperience ditempat, hanya membutuhkan waktu 15 menit untuk setiap pengerjaan.
Sejak pertama kali beroperasi di Agustus 2013, layanan ini menawarkan beberapa pilihan menu pekerjaan service, diantaranya service dengan kelipatan 5.000 km, kelipatan 10.000 km, kelipatan 20.000 km, free service 1, 2, 3 dan 4. Hingga saat ini, layanan service express maintenance sudah tersedia di 21 bengkel resmi Suzuki seluruh Indonesia mencakup wilayah JaBoDeTaBek, Jawa Barat, Jawa Tengah, Bali, Lombok, Sumatera, Sulawesi, dan Kalimantan.
Dengan slogan layanan "Time is Yours", express maintenance dapat merefleksikan prinsip dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan waktu yang cepat tanpa mengurangi kualitas layanan. Layanan terbaru ini menawarkan pekerjaan service express menggunakan tools dan equipment yang dirancang khusus. [Har/timBX]
