MAR 12, 2014@16:59 WIB | 970 Views
Nokia Solutions and Networks (NSN) adalah bagian dari Nokia, yang fokus pada pengembangan Mobile broadband solutions, khususnya kepada operator telkom. Dengan berbagai solusinya NSN pun berusaha untuk mengedukasi para pelaku di industri telko untuk terus update seputar trend di dunia tersebut.
Setelah berhasil memperkenalkan 4G LTE bersama Telkomsel di KTT APEC Bali tahun lalu, NSN pun kini kembali menawarkan solusi terbarunya dalam bentuk solusi Costumer Experience Management (CEM) atau Manajemen Pengalaman Pelanggan, bagi para pengguna smartphone.
Solusi tersebut tentu sangat berguna bagi para pemilik operator yang ingin mengidentifikasi tingkat kesetiaan dan keuntungan dari pelanggannya secara real-time.
"Hal ini memungkinkan semua departemen operator untuk lebih dekat dengan pelanggan dan fokus pada prioritas yang sama, yang membawa pelanggan ke bisnis utama operator." ujar Deepak Harie, Head Systems Integration, NSN.
Selain itu, NSN juga memiliki berbagai solusi lain seperti halnya Liquid Network dan Liquid apps tech untuk memaksimalkan penggunaan BTS lintas operator.[mir/timBX]
