MENU
icon label
image label
blacklogo

Mazda Indonesia Headquarter Diresmikan, Hadirkan Layanan Premium untuk Konsumen

FEB 28, 2023@11:10 WIB | 241 Views

Potensi market di sini yang besar, membuat Mazda ingin menancapkan kuku lebih dalam di Indonesia dengan cara membangun kantor pusat baru bernama Mazda Indonesia Headquarter.

Mazda melakukan langkah berani dengan menjadikan Indonesia sebagai markas barunya. Selain sebagai pasar yang potensial, markas baru ini juga sebagai bentuk komitmen dari merk untuk dapat memberikan layanan terbaiknya untuk konsumen Indonesia.

Mazda Indonesia Headquarter (MIH) diresmikan oleh PT Eurokars Motor Indonesia (EMI) sebagai ATPM dan distributor utama merk Mazda di Indonesia.

MIH berdiri megah di bilangan Jakarta Selatan tepatnya di Jalan Teuku Nyak Arief No.9D. Markas Mazda ini memiliki luas bangunan sebesar 6,745 meter persegi yang terdiri dari 5 (lima) lantai.

Tidak hanya berfungsi sebagai kantor pusat, Mazda Indonesia Headquarter juga memiliki pusat layanan servis terpadu yang dilengkapi dengan 3S (Sales, Services, dan Spare Parts).

Layanan servis tersebut di antaranya, Aplikasi My Mazda Experience untuk memberikan kemudahan dalam layanan purna jual Mazda khususnya proses pemesanan jadwal service rutin. Aplikasi ini tersedia dalam tablet yang dapat digunakan oleh seluruh pengunjung untuk menikmati berbagai macam entertainment seperti YouTube, Spotify, dan Netflix, sambil memantau proses service mobil yang sedang berlangsung lewat CCTV.

"Kami juga mengubah konsep dan renovasi menyeluruh pada area Showroom sehingga lebih chic dan trendy. Showroom area memuat hingga 7 display mobil Mazda, genuine accessories rack, merchandise store dan color chart, dan showroom ini terkoneksi dengan service area," jelas Ricky.

Marketing & Communications General Manager, Eurokars Motor Indonesia, Pramita Sari, menyampaikan untuk meningkatkan pengalaman yang nyaman dan berbeda bagi konsumen, Eurokars Motor Indonesia menjadikan Mazda Simprug sebagai flagship dealer dengan Customer Experience Team. 

"Inisiatif baru ini berfokus dan berfungsi untuk memberikan layanan yang extra miles bagi setiap pengunjung showroom dengan fasilitas Cafe yang menyajikan fresh coffee atau minuman lainnya dan terintegrasi dengan layanan Customer Premium Lounge. Selain itu, kami tahun ini meluncurkan Mazda Curated, yang merupakan Official Merchandise Mazda Indonesia, dan dapat dibeli langsung oleh pengunjung showroom,” kata dia. 

Pada kegiatan peresmian Mazda Indonesia Headquarter, EMI turut menampilkan New Mazda CX-5 EMI 6th Anniversary Edition dan New Mazda6 20th Anniversary Edition yang sebelumnya dihadirkan secara eksklusif pada awal 2023. 

Menariknya kedua model ini dijual dalam jumlah terbatas, yakni 50 unit masing-masing model. Saat ini tercatat Mazda 6 edisi spesial ini sudah ludes terjual dan yang CX-5 tinggal tersisa 20 unit saja.

"Ini Anniversary Edition, jadi Anniversary Edition ini kita memang launching-nya dengan strategi private viewing ke customer. Private viewing-nya, ke customer-nya yang sudah hot prospect ya. Jadi waktu itu tanggal 3 Februari 2023," ujar Pramita Sari selaku Marketing and Communications GM PT EMI. [wic/timBX].

Tags :

#
mazda,
#
mazda indonesia headquarter