MAR 06, 2017@16:13 WIB | 941 Views
Bagi Anda para pencinta kendaraan BMW dan MINI di Indonesia nampaknya tak usah repot lagi untuk maintenance kendaraanya. Pasalnya BMW Group Indonesia resmi meluncurkan fitur layanan purna jual online terbaru melalui situs resmi BMW dan MINI.
Fitur ini untuk memudahkan pelanggan BMW dan MINI untuk memeriksa pembaruan yang tersedia untuk kendaraan mereka dan memastikan kendaraan selalu dalam kindisi prima tanpa di pungut biaya sepeser-pun. Hadirnya fitur online ini mengukuhkan komitmen BMW Group Indonesia untuk terus berinovasi, baik dalam menghadirkan produk maupun layanan terbaik bagi konsumen.
Vice President Corporate Communication BMW Group Indonesia, Jodie O'tania, Bagi BMW Indonesia kepuasan pelangan yang utama. Dimulai sejak interaksi awal dengan pelanggan hingga pemeliharaan kendaraan BMW dan MINI.
"Pelanggan dengan mudah dapat mengakses situs resmi BMW atau MINI melalui menu Technical Update untuk mendapatkan informasi terbaru seputar pembaharuan yang dibutuhkan untuk kendaraan Anda. Kami akan melakukan penjadwalan dan pembaharuan melalui seluruh diler resmi BMW dan MINI untuk pelanggan yang memerlukan Technical Update tanpa dipungut biaya," ujarnya.
Fitur layanan online Technical Update, kata Jodie hadir untuk memastikan suku cadang maupun piranti lunak kendraan BMW dan MINI yang dimiliki pelanggan selalu mengikuti pengembangan terbaru sehingga pelanggan BMW Group dapat berkendara dengan performa kendaraan dan standar keselamatan terbaik.
Adapun untuk mengakses menu Technical Update ini pelanggan BMW hanya perlu mengujungi situs resmi www.bmw.co.id pilih menu offers and service, klik your vehicle dan pilih Technical Update. Setelah itu masukkan nomer VIN kendaraan ke dalam kolom yang tersedia. Sementara untuk pelanggan MINI, dapat mengakses situs resmi www.mini.co.id dengan pilihan yang sama dengan BMW.
Nomer VIN yang dimaksud untuk memeriksa pembaharuan kendaraan melalui fitur terbaru ini adalah kode indentifikasi untuk kendaraan. Komposisi VIN terdiri dari 17 karakter (angka dan huruf kapital) yang berfungsi sebagai tanda pengenal unik kendaraan BMW dan MINI.
"Kami berharap dengan hadirnya layanan purna jual online ini, pelanggan memperoleh kemudahan dalam aspek pemeliharaan kendaraan. Teknologi dan inovasi menjadi semakin relevan bagi para pelanggan dengan adanya akses yang mudah dan pelanggan dengan adanya akses yang mudah dan lengkap seputar kendaraan BMW dan MINI," tutup Jodie. [ddy/timBX]
