AUG 09, 2015@22:00 WIB | 1,324 Views
PT Nissan Motor Indonesia (NMI) mengumumkan akan melakukan 'coluntary recall campaign' pada model X-Trail hasil lansiran September 2003 hingga Desember 2008 sebanyak 19.979 unit, Teana asil lansiran November 2004 hingga Oktober 2006 total 468 unit dan Sentra 1.8 A/T yang diproduksi pada April 2002 hingga September 2002 dengan total 96 unit untuk penggantian airbag di kursi penumpang.
NMI langsung mengambil langkah-langkah proaktif dan komprehensif dalam mengidentifikasikan kendaraan yang terkena dampak, serta menganjurkan konsumen untuk segera membawa mobil mereka ke dealer Nissan terdekat, guna mendapatkan penggantian secara gratis mulai dari bulan Agustus 2015.
President Direktur NMI, Steve Ardianto, menjelaskan, “Merupakan hal yang sangat penting bagi Nissan, bahwa konsumen dapat memperoleh informasi secara transparan dan mendapatkan penggantian secepatnya. "Kami berusaha untuk menjangkau dan memberitahu konsumen seluas mungkin untuk memaksimalkan tingkat pergantian airbag pada model terkait," tambahnya.
NMI melakukan “voluntary recall campaign” ini guna mendorong konsumen mobil terkait untuk segera mengunjungi dealer resmi Nissan dan mendapatkan penggantian airbag, setelah mendapatkan notifikasi dari NMI - berupa pesan singkat atau SMS - yang akan dilakukan mulai bulan Agustus 2015. Selain itu, konsumen dapat menghubungi nomor hotline NISSAN di 14023 untuk informasi lebih lanjut.
Konsumen mobil terkait dapat mengunjungi dealer resmi Nissan mulai Agustus 2015. Waktu pengerjaan kurang lebih satu jam untuk mengganti inflator airbag. Pelayanan ini akan dilakukan tanpa pungutan biaya, baik untuk jasa maupun suku cadang.
“Kami berkomitmen untuk terus menjaga tingkat tertinggi dalam hal keselamatan, pelayanan dan kepuasan konsumen kami. Kami juga akan berkoordinasi dengan dealer kami untuk segera mengatasi isu ini,” tutup Steve dalam siaran resminya yang diterima Balckxperience.com. [Ddy/timBX]
