SEP 23, 2016@18:00 WIB | 1,181 Views
PT Nissan Motor Indonesia (NMI) sebagai agen pemegang merek resmi di Indonesia mengumumkan "voluntary recall campaign" untuk penggantian airbag di bagian kursi pengemudi. Penarikan tersebut sebagai bagian dari kampanye Nissan Global.
Di Indonesia, kampanye ini ditujukan pada 5 model kendaraan yakni Nissan Grand Livina, Livina, X-Gear, Latio dan Navara. Secara global Nissan telah melakukan penarikan model Livina, Livina, X-Gear sebanyak 48.719 unit, sementara untuk model Nissan Latio sebanyak 976 unit dan Nissan Navara sebanyak 4.071 unit.
NMI akan mengambil langkah proaktif dan komprehensif untuk mengidentifikasi kendaraan yang terkena dampak. Selain itu, NMI telah menginformasikan pada konsumen terkait masalah yang terjadi untuk segera membawa kendaraan mereka ke bengkel resmi Nissan terdekat. Konsumen akan mendapatkan penggantian airbag kursi pengemudi secara gratis mulai hari ini, Jumat 23 September 2016. Proses penggantian airbag akan memakan waktu 1 jam.
President Direktur NMI, Antonio Zara, menjelaskan, penting bagi pihaknya untuk memberikan informasi secara detail dan transparan kepada konsumen karena hal ini merupakan hak konsumen. "Kita ingin agar semua konsumen kita dapat segera mengunjungi bengkel resmi Nissan untuk mendapatkan penggantian secepatnya di Dealer kami di seluruh Indonesia untuk melayani konsumen sebaik - baiknya," kata Zara melalui keterangan resminya.
Untuk informasi lebih lanjut, konsumen dapat menghubungi NISSAN Nicole (Nissan Care Online Assistance) di nomor hotline 14023 atau mengunjungi website www.nissan.co.id. [ddy/timBX]