AUG 27, 2015@21:00 WIB | 1,342 Views
Salah satu tantangan besar yang dihadapi Toyota Astra Motor (TAM) saat ini adalah terus meningkatkan layanan purnal jual seperti jaringan penjualan, dan purnal jual di Tanah Air. Sehingga ini menjadi tugas besar bagi Toyota untuk berkomitmen kuat mendapatkan tantangan dengan memberikan layanan terbaik.
Menurut Marketing Director PT Toyota Astra Motor, Rahmat Samulo, bahwa kepuasaan pelanggan menjadi prioritas utama dalam memberikan pengalaman terbaik dalam kepemilikan kendaraan Toyota, atau yang biasa dikenal dengan prinsip The Best Total Ownership Experience.
"Kami mempunyai pemahaman bahwa hubungan dengan pelanggan tidak hanya dari segi memberikan produk dan teknologi yang berkualitas, melainkan juga menganut prinsip untuk selalu memberikan pengalaman kepemilikan secara total kepada pelanggan," ungkap Samulo pada saat Press Conference di Booth Toyota Astra Motor, di Hall 10, Kamis (27/8).
Selain itu, Toyota selalu berupaya memberikan Peace of Mind bagi para pelanggan, dengan menghadirkan layanan menyeluruh (Service for All) yaitu melalui adanya layanan dan produk berkualitas tinggi. [Ddy/timBX]
