Internet dan Sosial Media Kini Jadi Referensi Sebelum Beli Mobil

Tren perkembangan dunia digital kini sudah mengubah bentuk pencarian seseorang ketika ingin membeli mobil baru atau bekas. Forum, sosial media, situs jual beli, bahkan blog menjadi referensi seseorang sebelum memutuskan untuk membeli mobil.

Hasil Carmudi Car Buyer Survey yang baru-baru ini dilakukan menemukan fakta jika 59,8% calon pembeli mobil di Indonesia mencari informasi melalui internet sebelum memutuskan untuk membeli mobil yang diinginkan. Dari persentase itu 33,8% mencari melalui situs diler dan forum, 27% melalui sosial media, 18% melalui website jual beli mobil, dan 17,6% melalui blog otomotif.

Meski demikian Gunnar Rentzsch, Co-Founder Managing Director Carmudi Indonesia menjelaskan jika selain melalui internet, kegiatan offline seperti mengunjungi dealer dan pameran-pameran otomotif merupakan hal yang masih tetap dilakukan calon pembeli mobil. "Calon pembeli mobil kini menemukan media baru sebagai sumber informasi sebelum mereka melakukan pembelian mobil, yang mengejutkan opsi offline seperti ke diler masih 48%, sementara mengunjungi pameran masih 45,2%, dan memainkan peran signifikan dalam mempengaruhi keputusan pembelian mobil bagi konsumen," katanya di Jakarta, Rabu (4/6/2015).

Gunnar juga menjelaskan tren ini ditangkap baik oleh para diler otomotif guna memasuki dunia digital dalam mengiklankan listing mereka. "Penelitian kami menemukan jika mayoritas dari diler otomotif di negara ini menyadari keuntungan mengiklankan listing mereka secara online," ucapnya.

Dari penelitian tersebut kata Gunnar, terlihat juka 45% diler menggunakan sosial media untuk beriklan, 36% menggunakan iklan baris, dan 27,3% beriklan di situs jual beli mobil. Meskipun masih ada diler yang nyaman beriklan di surat kabar (36,4%) dan pameran otomotif (27,3%).

"Ada 36% dari diler mobil yang sangat berfokus pada internet dan iklan kendaraan online. 9% diler ini juga menyatakan sosial media seperti Facebook dan Instagram menjadi pilihan untuk beriklan dan berhubungan dengan calon pembeli mereka," tutup Gunnar.

Carmudi Car Buyer Survey ini dilakukan dengan metode survei kualitatif secara online kepada 1000 calon konsumen pembeli mobil dan 100 diler mobil. Survey tersebut bukan hanya dilakukan di Indonesia tapi juga di seluruh Asia, Afrika, Timur Tengah, dan Amerika Latin. [Pra/timBX]